Kundeservice

Trygg handel hos Midello

Midello er en stolt, norskregistrert nettbutikk. Vårt mål er enkelt: Å tilby norske bilister og motorsyklister markedets beste dashbordkameraer og bil-elektronikk, skreddersydd for de tøffe nordiske forholdene.

Når du handler hos oss, handler du trygt. Du er beskyttet av norsk forbrukerkjøpslov, og vi er her for å hjelpe deg – på norsk.

📞 100 % Norsk Kundeservice

Glem frustrerende samtaler med roboter eller utenlandsk support. Hos Midello snakker du med ekte mennesker i Norge. Trenger du hjelp til å velge riktig kamera, eller lurer du på noe om montering? Vi er her for deg!

  • ✉️ E-post: info@midello.no (Vi svarer normalt innen 12 timer)
  • 📞 Telefon: 40 19 21 00 (Man–Fre: 09:00 - 15:00)
  • 💬 Chat: Bruk chat-boblen nede i høyre hjørne for rask hjelp!

📦 Frakt, Toll og Levering

For å kunne tilby deg premium elektronikk (som DDPAI og Ottocast) til markedets beste priser, kombinerer vi vårt eget varelager i Norge med et internasjonalt sentrallager. Det er ingen skjulte gebyrer!

  • Leveringstid: Normalt 3–12 virkedager med sporing helt frem til postkassen eller hentestedet ditt.
  • Hvor sendes varen fra? Har vi varen i Norge, har du den på få dager. Er den midlertidig utsolgt i Norge, sendes den direkte fra vårt sentrallager med maksimalt 10 dagers leveringstid.
  • Toll og MVA er inkludert: Alle internasjonale pakker sendes DDP (Delivered Duty Paid). Vi tar oss av alt papirarbeid, og du får aldri uventede tollgebyrer eller MVA-krav fra Posten.

🛡️ 14 dagers full angrerett

Vi tilbyr 14 dagers angrerett. Ta kontakt med oss på e-post, så sender vi deg en gratis returseddel. Vi dekker fraktkostnaden for din retur.

Vilkår for full refusjon:

  • Produktet må være ubrukt og fritt for riper/merker.
  • Originalemballasjen må være intakt.
  • Beskyttelsesplast på linser/skjermer må ikke være fjernet.
  • Kabler (som f.eks. Hardwire kit) kan ikke være montert.

⚖️ Garanti og Reklamasjon

Siden vi er et norsk selskap, gjelder selvsagt norsk forbrukerkjøpslov fullt ut (5 års reklamasjonsrett).

Skulle det oppstå en produksjonsfeil på kameraet ditt, tar du bare kontakt med oss. Vi løser problemet raskt og smidig!

Firmaopplysninger:
Brand: Midello
Eies av: Midell Consulting AS
Orgnr: 934 752 406 MVA
Adresse: Feiarvegen 114, 2265 Namnå, Norge
Telefon: 40 19 21 00